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PRACTICA 4
 
CARRERA: Soporte y Mantenimiento de equipos de computo
 
COMPONENTE: PROFESIONAL
 
SEMESTRE: CUARTO
 
ELABORADO POR: Diego Rocha Montaudon
 
FECHA DE ELABORACIÓN: 18/05/16
 
TOTAL HORAS PRÁCTICAS: ____________
 
REVISADO POR LA ACADEMIA DE ACADEMIA DE:
 
FIRMA PRESIDENTE DE ACADEMIA ___________________________
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NÚMERO DE LA PRÁCTICA __4_____ 
NOMBRE DE LA PRÁCTICA
Uso de TeamViewer
1: Conocer al hardware y la instalación de un sistema operativo
NOMBRE DE LOS ALUMNO (s) Leonardo David Chavarría Cruz Raymundo Martínez Gutiérrez
 
GRUPOFECHA 4° G 18/05/2016
 
HABILIDADES A DESARROLLAR
 
1.    Brindar soporte técnico a distancia de manera remota.
 
2.    Utilizar las herramientas tecnológicas para brindar un buen soporte técnico en hardware y software
 
MARCO TEÓRICO
 
El Hardware corresponde a todas las partes físicas y tangibles de un ordenador: sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente al soporte lógico e intangible que es llamado software.
 
El software son las instrucciones electrónicas que van a indicar al ordenador que es lo que tiene que hacer. También se puede decir que son los programas usados para dirigir las funciones de un sistema computación o hardware.
 
MATERIALES O SUSTANCIAS 
 
 
EQUIPO O HERRAMIENTA 
 
Equipo de cómputo con internet
 
PROCEDIMIENTO
 
·       Configurar y aceptar la solicitud con el software de aplicación correspondiente.
 
·       Utilizar el software para brindar soporte en hardware e instalación de S.O.
 
·       Entregar una práctica y bitácora por equipo de trabajo.
 
DIBUJOS O ESQUEMAS
 
1.    Descargar desde la página oficial el programa
2.    Ejecutar como administrador
3.    Iniciar con la instalación siguiendo paso a paso lo que se pide
4.    Iniciar teamviwer
5.    Listo ya puede utilizarlo
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CONCLUSIONES (del alumno)
 
En esta práctica me pude dar cuenta de que no es tan fácil instalar un sistema operativo puesto que es un poco difícil  pero me di cuenta que primero debemos escoger el tipo de sistema operativo que queremos instalar ya posteriormente insertarlo en la pc para que si podamos ejecutarlo posteriormente tenemos que rellenar una información que nos pide en la primera ventana y cuando le damos siguiente nos aparece otra ventana donde  debemos darle instalar ahora y cuando comienza arrancar nos lleva algo de tiempo pero posteriormente nos cuando nos aparece términos de licencia debemos leerlos porque si no después nos puede traer consecuencias bueno ya una vez que los haigas aceptado nos pide que tipo de instalación requerimos debemos darle actualización y automáticamente con un poco de tiempo nuestro sistema operativo queda totalmente instalado y nuevamente nos podrá funcionar como anteriormente solo que con nuestro nuevo sistema operativo e igualmente me di cuenta de lo siguiente
 
·         Para establecer una configuración de arranque múltiple en un sistema operativo que aún no tiene ningún sistema operativo, cree las particiones del disco duro de modo que cada sistema operativo que desee instalar tenga una partición y empiece instalando en primer lugar el sistema operativo más antiguo.
 
·         Todos los programas y controladores que desee usar deben estar instalados en el sistema operativo en el que desee usarlos.

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